Q&A
予約は必要ですか？
全店予約優先制をとっております。希望時間やご指名がある場合はお早めのご予約をオススメしています。
電話予約が可能な時間帯を教えて下さい。
下記の営業日にて電話予約を受け付けております。
月曜以外の　8:30～18:00
金岡店のみ　9:30～19:00
比較的空いている曜日や時間帯はありますか？
その月の状況にもよりますが、平日の午後がゆったりとしている事が多いです。
各店にご連絡頂ければお伝えさせて頂きます。
お直しは、いつまでの期間が可能ですか？料金はかかりますか？
基本的には美容室にご来店頂いた日より10日以内でのご連絡となります。お気軽に担当者までご連絡ください。※全く違うスタイルに変更の場合は料金が掛かる場合があります。
スタイルの持ちはどのくらいでしょうか？
人によって髪質傷み方、伸び具合によっても違いますがヘアスタイルが落ち着かなくなってしまう賞美期限が45日前後です。１ヶ月半ごとのカット、カラー、パーマ、トリートメントをオススメします。
受付時間は何時ですか？
カット受付　9:00～18:00
カラーorパーマ受付　9:00～17:00

金岡店のみ
カット受付　10:00～19:00
カラーorパーマ受付　10:00～18:00

※複数メニュー、矯正パーマなどをご希望の方は最終受付が異なります。
駐車場はありますか？
Lene店はフチュウール和泉のコインパーキングにお停めください
チュラ金岡店はレインボー金岡のコインパーキングにお停めください
その他の店舗は、店舗前のお客様駐車場にお停めください。
カラーとパーマは同じ日で大丈夫ですか？
日にちを空けて頂くことが髪にとって最善だと思います。ただ、中々お時間作る事も大変なお客様もいらっしゃるのでなるべく髪の毛に優しい形で対応させて頂く事もあります。ご相談下さい。
商品購入のみの来店は大丈夫ですか？
是非ご利用下さいませ。ただし、店内混雑状況により申し訳ございませんが、商品説明などの時間が取れない場合も御座います。
子供のカットはできますか？
出来ます。小さいお子様なら保護者の方の膝に座ってなどの対応もさせて頂きます。
※お子様が動きすぎて危ない場合がありますと、お断りすることもあります。
市販のカラーをして変に染まっていますが、直せますか？
現状を改善する事はできます。しかし、余りにもカラーの色が濃く入ってしまっている髪や、ムラ染まりの状態がひどい場合はできないこともあります。
非常に難しいカラーで、かなりのダメージがある事をご理解ください。
お時間と予算がかかる事なのでご相談下さい
ネット予約はできますか？
全店舗ホットペッパービューティーからネット予約ができます。
シャンプー時、顔にガーゼをしたくないのですが？
顔にガーゼをする意味としては、泡や水跳ねなどが御座います。ただ、中には息苦しいと思う方もいらっしゃるので状況により口元のみなど開けてシャンプーすることもあります。シャンプー担当にご相談下さい。
雑誌の切り抜きなど希望の髪型を持参したほうがいいですか？
お好みの髪型がある場合はお持ち頂けると嬉しいです。
前髪だけ切ってもらえますか？
はい、価格もお手軽な前髪カットメニューがございますのでご利用下さい。
薄毛を隠せるようカットしてもらえますか？
薄毛が気にならないスタイルやカバーするスタイルなど、ご相談しながらアドバイスもしていきますのでご安心ください。
ヘアマニキュアとヘアカラーの違いは何ですか？
ヘアカラーは髪の表面と内部に色味をつけます。
色が落ちにくく長持ちするのがメリットですが、ヘアマニキュアに比べるとダメージがあります。
ヘアマニキュアは髪の表面のみに色味をつけます。
ダメージが少なく色も鮮やかですが色の持ちは短めです。
白髪を染める時はどんなカラーがいいですか？
白髪をしっかり染めたい方にはグレイカラーをおすすめします。白髪を自然に目立たなくしたい方には、ヘアマニキュアをおすすめする場合もあります。最近のグレイカラーは、髪の色を明るくしながら染めることも可能ですので、スタッフまでご相談ください。
前髪だけ縮毛をかける事はできますか？
はい可能です。
トリートメントをすると傷んだ髪が元に戻りますか？
基本的にはパーマやカラーを繰り返した傷（ダメージ）は元に戻すことはできませんが、トリートメントで傷がついた部分を埋め合わせたり、補修することでツヤを与え指触りをよくすることができます。
毛先はカットが必要な場合もありますのでまずはご相談ください
その他ご質問あれば気軽にお電話してください。お待ちしております。